Sugestii și reclamații Deco&Flair

Ne dorim să fim mai buni în fiecare zi

La Deco&Flair®, credem că un brand premium nu înseamnă doar produse de lux, ci și o relație deschisă și transparentă cu clienții săi. De aceea, am creat această pagină pentru a încuraja feedback-ul direct, fie că este vorba despre o sugestie de îmbunătățire, fie despre o reclamație punctuală.

Cum ne poți transmite sugestiile

Prin e-mail
Trimite-ne un mesaj la [email protected] cu detaliile propunerii tale.

Prin telefon
0723.300.603 – echipa noastră de suport îți stă la dispoziție pentru a prelua ideile și observațiile tale.

Cum poți depune o reclamație

Informații necesare pentru reclamație
Pentru a soluționa rapid orice problemă, te rugăm să ne oferi:

• Numele complet și datele de contact

• Numărul comenzii și produsul vizat

• O descriere clară a situației

• Fotografii relevante, dacă este cazul

Termene de răspuns
Ne angajăm să răspundem în maximum 3 zile lucrătoare de la primirea reclamației și să îți oferim o soluție concretă.

De ce să ne transmiți feedback-ul tău

• Îmbunătățim constant calitatea produselor și serviciilor

• Corectăm rapid orice neconformitate

• Construim împreună un brand care îți reflectă așteptările

• Menținem standardul premium pe care ni-l asumăm în fiecare livrare

Protecția datelor personale

Datele tale vor fi folosite strict pentru a răspunde solicitărilor și nu vor fi transmise terților, conform Politicii de confidențialitate.

6. Contact rapid

Pentru sugestii și reclamații, ne găsești la:
0723.300.603
[email protected]